La analítica avanzada y la automatización están agilizando la gestión de procesos pensionales en Colombia.
La gestión de grandes volúmenes de información jurídica encuentra en la tecnología una solución clave para responder con mayor rapidez y precisión.
En un sistema judicial marcado por la congestión y los tiempos prolongados de respuesta, la gestión eficiente de los procesos pensionales se ha convertido en un factor determinante para la sostenibilidad del sistema de seguridad social en Colombia.
Actualmente, el país enfrenta millones de procesos judiciales activos, muchos de ellos asociados a temas laborales y pensionales; cada año se registran cerca de 56.000 nuevos casos, según el Consejo Superior de la Judicatura, lo que evidencia la presión creciente sobre las administradoras de pensiones. En este contexto, la capacidad de responder a ese volumen sin afectar los tiempos de gestión se ha convertido en uno de los principales retos del sector.
Frente a este panorama,Alexander Vargas, CEO de OGM Colombia afirma que “la tecnología se ha convertido en una herramienta clave para manejar mejor los recursos. El uso de analítica de datos, automatización e inteligencia artificial permite hacer los procesos más rápidos y precisos, tener mayor control sobre la información y tomar decisiones con mayor claridad, incluso en escenarios complejos”.
En esa línea, soluciones desarrolladas por OGM Colombia empiezan a demostrar que es posible transformar de manera estructural estos procesos. A través del uso de analítica avanzada, automatización e inteligencia artificial, la compañía ha logrado eficiencias cercanas al 90% en tareas críticas como la revisión de sentencias en procesos de nulidad pensional.
Este tipo de optimización no solo impacta la operación, sino que tiene un efecto directo en la gestión de recursos. Según cifras OGM Colombia, el uso de estas herramientas han permitido la administración de más de 2 billones de pesos en cartera y ha logrado recuperar 1.4 billones en procesos complejos como nulidades, evidenciando cómo una gestión más eficiente también se traduce en resultados financieros para el sistema.
“La tecnología llegó para quedarse, pero el verdadero valor está en cómo se traduce en resultados concretos para el sistema. Gestionar mejor los procesos es también gestionar mejor los recursos lo que se traduce en fortalecer la confianza en el sistema de seguridad social”, señala el CEO de OGM Colombia.
Actualmente, estas herramientas permiten gestionar hasta 3 millones de envíos electrónicos mensuales con validez legal e integrar más de 9 millones de documentos digitales, fortaleciendo la trazabilidad, el control y la transparencia en los procesos.
Este desarrollo cobra especial relevancia en un momento en el que el sistema pensional colombiano enfrenta discusiones clave sobre sostenibilidad y eficiencia, en espacios como el 19 Congreso de Asofondos 2026, donde hizó presencia OGM Colombia.
Uno de los principales desafíos identificados es precisamente la gestión de grandes volúmenes de información jurídica, un punto donde los tiempos de respuesta pueden incidir directamente en la recuperación de recursos y en la estabilidad del sistema.
La combinación entre conocimiento del sistema y uso inteligente de la tecnología se ha convertido en un factor clave para marcar la diferencia; con más de 20 años de experiencia, OGM Colombia ha logrado transformar la forma en que se gestionan estos procesos, integrando herramientas que hacen más ágil y eficiente la operación.
Hoy, su modelo impacta procesos de más de 1 millón de empresas, en trabajo conjunto con algunos de los principales aseguradores del país, aportando a una gestión optimizada y confiable dentro del sistema de seguridad social.
