En el marco de ‘Colombia, un Solo Corazón’, iniciativa liderada por la primera dama de la Nación, la Fundación Santo Domingo, a través de su programa Porque Quiero Estar Bien, habilitó una línea de teleorientación psicológica para brindar atención inicial, contención emocional, orientación y, cuando sea necesario, escalar a teleconsulta.
La atención está disponible a través de la línea telefónica 333 033 3588 y por WhatsApp en el 333 033 3588, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 1:00 a. m., sábados de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y domingos de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Agosto de 2026 || La Fundación Santo Domingo, a través de su programa de salud mental Porque Quiero Estar Bien, habilitó una ruta especial de atención gratuita para las personas afectadas por el terremoto del 10 de agosto, en respuesta a las necesidades emocionales que pueden surgir después de una emergencia.
La estrategia contempla una atención escalonada en primeros auxilios psicológicos que facilita el acceso oportuno a información, escucha inicial, orientación psicológica y atención profesional de mayor intensidad, de acuerdo con las necesidades identificadas en cada persona.
Después de una emergencia, es posible que algunas personas experimenten ansiedad persistente, alteraciones del sueño, miedo recurrente, estrés agudo, duelo o dificultades para retomar sus actividades cotidianas. También puede surgir simplemente la necesidad de hablar con un profesional y recibir orientación para afrontar lo ocurrido.
Por esta razón, Porque Quiero Estar Bien dispuso atención con teleorientaciones psicológicas, en las cuales profesionales realizan una primera escucha, brindan contención emocional y psicoeducación, identifican necesidades y señales de alerta, entregan herramientas de afrontamiento y determinan si es necesario escalar la atención a una teleconsulta.
“En momentos de emergencia, acompañar a las personas afectadas significa atender también su bienestar emocional. Desde la Fundación Santo Domingo queremos poner nuestras capacidades y las de nuestros programas al servicio de quienes hoy necesitan orientación y apoyo para afrontar los efectos de esta situación. Con esta ruta de atención en salud mental buscamos brindar una respuesta oportuna y cercana, habilitar espacio de escucha, orientación y acompañamiento profesional. Queremos estar presentes donde más se necesita y contribuir a que las personas puedan recuperar poco a poco su bienestar”. Indicó José Francisco Aguirre, director ejecutivo de la Fundación Santo Domingo.
La iniciativa se desarrolla en el marco de ‘Colombia, un Solo Corazón’, liderada por la primera dama de la Nación, Ana Lucía Pineda, y en articulación con aliados, fundaciones y empresas presentes en las zonas afectadas, con el propósito de ampliar el alcance de la atención y priorizar a las personas con mayores necesidades de acompañamiento emocional.
Las personas que requieran orientación psicológica pueden acceder a la ruta de atención a través de:
📞 Línea telefónica: 333 033 3588
💬 WhatsApp: 333 033 3588
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 1:00 a. m.
Sábados: 7:00 a. m. a 8:00 p. m.
Domingos: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Para más información: www.porquequieroestarbien.com.
Con esta iniciativa, la Fundación Santo Domingo busca contribuir a una respuesta integral frente a la emergencia, reconociendo que el bienestar emocional también es parte fundamental de la recuperación de las personas y las comunidades afectadas.
