Con esta nueva oficina, el banco refuerza su presencia en el Chocó, uno de los departamentos con más desafíos en acceso y uso de servicios financieros.
En la región, la entidad ha desarrollado el Sistema Rural Emergente, estrategia que articula educación financiera, soluciones de ahorro y crédito, innovación social y alianzas locales para atender contextos rurales y apartados.
La entidad ha desarrollado iniciativas como los créditos grupales e iniciativas de educación financiera.
En su misión de acompañar a las comunidades en su desarrollo productivo y social para cerrar brechas y generar bienestar, Bancolombia abre una sucursal en Istmina, departamento del Chocó.
En esta sucursal, los clientes encontrarán servicios como pagos y recaudos, apertura y gestión de productos (ahorro, inversión, financiación), asesoría especializada y servicio postventa y atenderá de lunes a viernes en el horario de 8:30 a.m. a 11:30 am y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Chocó es uno de los departamentos con más desafíos en inclusión financiera, toda vez que apenas el 53,8% de los adultos tienen al menos un producto financiero, comparado con el 97% del promedio nacional. Por ello, Bancolombia viene haciendo un trabajo en la región para conocer las realidades y necesidades de la región y entregarles soluciones pertinentes.
“En Bancolombia estamos convencidos de que la inclusión no se declara: se ejerce. Se ejerce cuando llegamos a donde antes no era fácil llegar, cuando adaptamos nuestras soluciones a la realidad local y cuando ponemos el conocimiento financiero al servicio del progreso de la comunidad”, afirma Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.
De hecho, la sucursal en Istmina es un paso más en una estrategia que combina distintos frentes de trabajo. Un ejemplo de ello es el Sistema Rural Emergente, un programa que el banco desarrolla en distintas regiones del país para articular educación financiera, ampliación del acceso a servicios financieros, innovación social y trabajo con aliados locales para llevar soluciones adaptadas a las necesidades de contextos rurales y apartados del país.
Una de las acciones en este sentido es el crédito grupal, un modelo basado en la confianza comunitaria que permite que personas tradicionalmente excluidas del sistema financiero puedan acceder a crédito sin necesidad de soportes formales de ingresos, alineado con su realidad económica y su comportamiento de pago.
A esto se suma la Escuela Móvil Digital, una apuesta por el desarrollo de habilidades financieras y digitales en zonas rurales. A través de contenidos audiovisuales y dispositivos móviles, esta iniciativa ha formado a cerca de 500 personas, principalmente mineros, y hoy está disponible dentro de la sucursal para quienes la visitan.
Bancolombia también impulsa el programa Mural, que identifica y acompaña a mujeres líderes de Istmina, Quibdó y Nuquí, fortaleciendo sus negocios y su rol como promotoras de educación financiera en sus comunidades. Actualmente, siete mujeres hacen parte de esta red, que se ha convertido en un puente de confianza para facilitar el acceso a productos y servicios financieros en el territorio.
Con esta apertura, Bancolombia amplía su presencia física en el departamento del Chocó, que incluye además 12 cajeros automáticos, 3 multifuncionales, 274 corresponsales, y 4 puntos de atención móvil, entre otros.
De esta manera, Bancolombia continúa trabajando para estar donde históricamente el sistema financiero no ha llegado, acompañando a las personas, los negocios y las instituciones locales en la construcción de un desarrollo más inclusivo y sostenible para el Chocó.
