Empresa Azteca emite reporte, referente a fallas presentadas en la prestación del servicio de telefonía Móvil, Internet y datos en el departamento del Chocó.

Avance.

Fecha: 20/04/2022

Hora – 08:54 a.m.

Azteca informa que en conjunto con la Personería de Pueblo Rico y delegados de la Alcaldía municipal se continúa realizando acercamientos con el dueño del predio, asimismo el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones está al tanto de la situación quiénes se han puesto a entera disposición para ayudar en la mediación.

Hasta el momento no se ha logrado un acuerdo que permita el ingreso de personal de operación y mantenimiento al sitio.

El NOC de Claro realizó un ajuste de capacidades sobre el enlace MW existente, para minimizar interferencias que se puedan presentar en el servicio.

Se detalla que están afectados todos los otros operadores que tienen presencia en la zona.

En este caso Movistar es la que más inconvenientes registra.