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Periodismo ciudadano

Según informe de la personería de Bahía Solano, usuarios llevan meses sin poder acceder a los servicios de identificación que presta la Registraduría.

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El Personero Municipal de Bahía Solano, Carlos Mario Cardona Pérez, expreso además que el problema no es atribuible a la funcionaria encargada, pues la Registradora de Bahía Solano es muy dedicada y entregada a su trabajo y siempre está presta a brindar un buen servicio, que el problema es de la Entidad cómo tal.

Según lo expresado por la Personería Municipal de Bahía Solano, ha recibido un sin número de quejas por parte de algunos habitantes de esta municipalidad, que le han expresado su inconformidad en razón de que no han podido tramitar sus documentos de identidad, o acceder a los servicios de identificación que le corresponde prestar a la Registraduría, por los daños en los respectivos equipos de dicha entidad,  situación que argumenta el representante del Ministerio Público que directamente ha podido verificar y que evidentemente obedecen a la realidad y que además es un tema muy recurrente.

El Personero Municipal, ha expresado que está situación se ha vuelto muy reiterativa en los últimos meses en los cuales casi que de manera permanente se vienen presentando daños en los equipos destinados para realizar el proceso de identificación por parte de la Registraduría y que estos daños duran meses para solucionarse.

Expresó además que su despacho desde el año pasado, en varias ocasiones ha requerido directamente a la Registraduría Nacional en Bogotá, para que se solucione está situación la cual se presenta por lo obsoleto de los equipos, dice que es inaceptable que por el daño de una impresora se esté afectando de una manera tan grave a los ciudadanos que requieren realizar sus trámites de identificación.

argumenta además que la situación afecta a muchos ciudadanos que se tienen que desplazar en algunos casos desde sus Corregimientos o comunidades Indígenas a horas de viaje y tienen que regresar a casa sin poder realizar sus trámites de identificación, lo cual es una clara violación a sus derechos.

El Personero Municipal de Bahía Solano, Carlos Mario Cardona Pérez, expreso además que el problema no es atribuible a la funcionaria encargada, pues la Registradora de Bahía Solano es muy dedicada y entregada a su trabajo y siempre está presta a brindar un buen servicio, que el problema es de la Entidad cómo tal que a pesar que desde hace meses saben de la problemática no toman acciones contundentes y con rapidez para solucionar definitivamente está situación, que incluso comprando una nueva impresora pueden solucionar, pues ahora eso es lo que está dañado.

Termino diciendo  “que está situación es contraria a los anuncios realizados en los últimos días por parte del registrador nacional quien  hace poco dió a conocer  la nueva Estación de Servicios (EIS) en la ciudad de Quibdó que les permitirá a los chocoanos acceder de manera rápida y segura a los servicios de identificación dentro del marco del plan de fortalecimiento tecnológico y de la masificación de la cédula digital, que la misma Registraduría Nacional del Estado Civil, puso en funcionamiento una nueva estación integrada de servicios en Quibdó con el objetivo de minimizar los tiempos de los procesos de identificación en la capital chocoana” mientras que en su Municipio Bahía Solano los usuarios no puedan ni siquiera tramitar un registro civil, tarjeta de identidad o cédula hace meses porque la impresora de la Registraduría  está  fuera de servicio.

Lo que considera es una situación inaudita y como defensor de los derechos de su comunidad y ente de control no va a permitir que siga sucediendo.

Dice que la Registraduría debe pensar en los territorios más apartados y llegar con inversión en sus equipos para poder prestar un buen servicio.

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